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Responsable du traitement :
Alerte Nuisibles
8 Rue de Reumont, 59360 Saint-Souplet
SIREN : 914 849 591
📧 contact@alertenuisibles.com
📞 07 67 54 69 27
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Données liées aux demandes : contenu de vos messages ou demandes de devis/intervention
Données commerciales : historique de vos demandes, préférences de contact
Données techniques : cookies, journaux serveur
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Réponse à vos demandes de contact ou de devis | Intérêt légitime ou contrat |
| Prise de rendez-vous pour une intervention | Exécution du contrat |
| Envoi d’offres commerciales ou d’informations | Consentement |
| Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site | Intérêt légitime |
| Statistiques de navigation (cookies) | Consentement |
| Obligations légales ou fiscales | Obligation légale |
Vos données peuvent être transmises :
Aux techniciens d’Alerte Nuisibles pour gérer les interventions
À notre hébergeur web (pour stockage sécurisé)
À nos prestataires de services numériques (marketing, développement, CRM)
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Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact (non clients) | 3 ans après dernier contact |
| Données clients | 5 ans après la fin du contrat |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Facturation | 10 ans (obligation comptable) |
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📝 Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
✏️ Droit de rectification : corriger des informations inexactes
🗑️ Droit à l’effacement (ou droit à l’oubli)
🛑 Droit d’opposition : notamment en cas de prospection
📦 Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
🕓 Droit à la limitation du traitement
✉️ Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment par email à contact@alertenuisibles.com ou par courrier à :
Alerte Nuisibles
8 Rue de Reumont
59360 Saint-Souplet
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En cas de désaccord, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
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Accès limité aux données (techniciens habilités uniquement)
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